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Responsable du traitement

Le site Offriders est édité par Motripgo Solutions SL(marque « Offriders »), basée à Barcelone et Nîmes. Pour toute question relative à vos données : info@offriders.co.

Données que nous collectons

• Identité : nom, prénom.
• Contact : email, téléphone.
• Informations sur le séjour qui vous intéresse.
• Données de navigation (cookies) et adresse IP, à des fins de sécurité et de statistiques.

Les documents sensibles (passeport, permis) ne sontjamais demandés via les formulaires marketing. Ils ne sont collectés qu'après une réservation confirmée, via un canal sécurisé dédié, et supprimés à l'issue du voyage (rétention courte).

Finalités et bases légales

• Traiter vos demandes et réservations (exécution de mesures précontractuelles / du contrat).
• Vous envoyer des communications et bons plans (votre consentement).
• Gérer la relation client (CRM) et améliorer nos services (intérêt légitime).
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes (consentement pour les cookies non essentiels).

Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles à nos prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM) et, en cas de réservation confirmée, à nos partenaires locaux pour l'organisation du séjour. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; le transfert est alors encadré par des garanties contractuelles appropriées.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : 5 ans après la fin du séjour.
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer :info@offriders.co.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : en France la CNIL (cnil.fr), en Espagne l'AEPD (aepd.es).

Cookies

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Mesure d'ouverture de nos e-mails

Nos newsletters et e-mails d'information peuvent contenir un pixel de mesure(une image invisible) qui nous indique si un e-mail a été ouvert, ainsi que des informations techniques limitées (date d'ouverture, type d'appareil). Ces données servent uniquement à mesurer l'intérêt de nos envois, à les améliorer, à en adapter la fréquence et à cesser d'écrire aux personnes qui ne les ouvrent plus. Elles ne nous permettent ni de savoir ce que vous faites sur Internet, ni d'accéder au contenu de votre appareil.

Vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment, sans perdre votre abonnement : en nous écrivant àinfo@offriders.coou via le lien prévu à cet effet dans nos e-mails. Vous continuerez à recevoir nos communications ; nous ne disposerons simplement plus des données de mesure.