Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Offriders
Dernière mise à jour : 16/12/2024
1. Définitions des parties
Dans le cadre des présentes Conditions Générales d’Utilisation, les termes suivants désignent :
Offriders : Plateforme opérée par Motripgo Solutions SL, société commerciale enregistrée en Espagne sous le numéro de TVA ESB67098319, dont le siège social est situé à Carrer Sant Cristofol 12, 1-2, 08012, Barcelone, Espagne. Offriders est une marque commerciale de Motripgo Solutions SL qui agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre les voyageurs/pilotes et les guides prestataires locaux.
Guide prestataire : Toute entreprise ou professionnel local proposant des services de voyage à forfait incluant des activités guidées d’enduro et des services annexes. Ces prestataires sont responsables de l’exécution des services réservés via la plateforme Offriders.
Participant ou voyageur/pilote : Toute personne physique utilisant la plateforme Offriders pour rechercher, réserver et participer à un voyage organisé par un Guide prestataire.
2. Objet des présentes CGU
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme Offriders. Elles définissent les droits et obligations des utilisateurs (Participants) et de la plateforme (Offriders) dans le cadre de la mise en relation avec les Guides prestataires.
3. Description des services fournis par Offriders
Rôle d’intermédiaire :
Offriders fournit une plateforme en ligne permettant aux Participants de réserver des voyages organisés par des Guides prestataires.
Offriders met en relation des Participants avec des Guides prestataires pour l’organisation de voyages à forfait d’enduro moto.
Les prestations proposées peuvent inclure :
Activités guidées d’enduro
Location de moto
Hébergement et repas
Transferts locaux
Autres services annexes, selon les offres
Les services exclus (ex. : transport aérien, assurance) sont détaillés dans chaque descriptif de voyage.
Aucune organisation directe des voyages :
Offriders n’organise pas les prestations de voyage. L’ensemble des services (guidage, hébergement, restauration, etc.) est fourni par les Guides prestataires, qui assument la responsabilité légale et contractuelle de leur exécution.
Paiements via la plateforme :
Offriders facilite les paiements en collectant un dépôt à la réservation, transféré au Guide prestataire. Les modalités détaillées des paiements finaux sont précisées dans le contrat entre le Participant et le Guide prestataire.
4. Obligations des utilisateurs
Utilisation responsable de la plateforme :
Le Participant s’engage à fournir des informations exactes lors de l’inscription et à respecter les présentes CGU.
Respect des conditions des Guides prestataires :
En utilisant Offriders, le Participant reconnaît que chaque réservation est soumise aux conditions générales du Guide prestataire, qui seront précisées dans le contrat de réservation.
Assurance obligatoire :
Le Participant doit s’assurer d’être couvert par une assurance médicale et rapatriement adaptée à la pratique de l’enduro moto.
5. Responsabilité d’Offriders
Rôle limité d’intermédiaire :
Offriders agit uniquement comme intermédiaire et ne saurait être tenue responsable de l’exécution ou de la qualité des prestations fournies par les Guides prestataires.
Exclusion de responsabilité :
Offriders ne peut être tenue responsable des dommages indirects, pertes financières ou annulations causés par les Guides prestataires ou par des événements indépendants de sa volonté (force majeure).
Assistance :
Offriders fournira une assistance raisonnable en cas de litige ou de problème lié à la réservation, mais n’intervient pas dans les litiges contractuels entre le Participant et le Guide prestataire.
6. Garantie financière
Conformément à la Directive (UE) 2015/2302, Offriders dispose d’une garantie financière chez AXA couvrant les paiements effectués par les voyageurs en cas d’insolvabilité de la plateforme ou des Guides prestataires.
7. Protection des données
Données collectées :
Les informations fournies lors de l’inscription ou de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la mise en relation avec les Guides prestataires.
Conformité RGPD :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Participant peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression des données en contactant Offriders à [adresse e-mail].
8. Modifications des CGU
Offriders se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera publiée sur la plateforme et notifiée aux utilisateurs si nécessaire.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par la loi espagnole. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Barcelone.
Offriders remercie ses utilisateurs pour leur confiance et reste disponible pour toute question concernant ces CGU à info@offriders.co ou au +33 7 69 66 97 38.
